El SNS-O no garantiza el derecho a la confidencialidad de los datos personales y de salud. El paciente también tiene derecho a conocer quién ha accedido a sus datos de salud, el motivo del acceso y el uso que se ha hecho de esa información. La administración sanitaria de Navarra, en la actualidad no respeta ese derecho o al menos lo hace de manera insatisfactoria.

Los españoles asistimos con una mezcla de resignación e indignación al progresivo deterioro de los servicios públicos, porque pensamos que los representantes que hemos elegido no cumplen con su parte del contrato social, que no es otra que gestionar el Estado de forma que la administración y los servicios públicos alcancen el nivel de excelencia que merecemos y que pagamos entre todos.

La creación de valor en el sistema de salud depende en gran medida de la práctica clínica y de que esta se dirija a obtener los mejores resultados para cada paciente, teniendo en cuenta sus necesidades e inquietudes. Por eso es tan necesario involucrar a los profesionales y por eso es indispensable que su selección y promoción se basen en criterios de excelencia, y su retribución esté fuertemente vinculada a su desempeño.